Курс

Внутренний аудит и корректирующие действия в системе менеджмента лаборатории

Два дня онлайн с техническим экспертом национальной системы аккредитации. Как планировать и проводить внутренний аудит так, чтобы он помогал системе, а не делался под проверку, — с практикой на документах вашей лаборатории.

Дата уточняется

Можно частями — от 1 650 ₽ в месяц, без переплаты
Онлайн — или в записи, доступ не меньше 3 месяцев
Удостоверение о повышении квалификации на 72 акад. часа — по выбору

ПреподавательЦветкова Алла Владимировна Технический эксперт, № 05385 ↗

Для кого курс

Внутренние аудиторыПроводят аудиты и хотят, чтобы по их результатам что-то менялось, — и новички, и опытные.
Менеджеры по качествуОтвечают за программу аудитов, несоответствия и корректирующие действия.
Руководители лабораторийГотовят лабораторию к аккредитации или подтверждению компетентности и отвечают за результативность системы.

С чем приходят на курс

Аудит для галочкиАудит сводится к переписыванию чек-листов, отчёт готов, а в системе ничего не меняется.
Ноль несоответствийАудиты год за годом проходят без несоответствий, а замечания эксперта, жалобы и переделки при этом есть.
Чужие шаблоныПрограмму и чек-листы аудита взяли у коллег, и они не про вашу лабораторию.
Несоответствие или корректирующее действиеНепонятно, где заканчивается работа с несоответствующей работой и начинаются корректирующие действия и что показывать эксперту.

Программа

Курс опирается на ГОСТ ISO/IEC 17025‑2019 (пункты 7.10, 8.7, 8.8) и ГОСТ Р ИСО 19011‑2021. Половина времени — лекции, половина — работа с документами вашей лаборатории.

Знания — 8 акад. часовЦели и задачи внутреннего аудита; как спланировать аудит, чтобы он помогал системе; как выглядит живой аудит — логика вопросов, наблюдений, фиксации несоответствий, работа с персоналом; цепочка «несоответствующая работа → оценка последствий → коррекция → корректирующие действия → проверка результативности»; какие документы по аудиту нужны минимум.
Практика на ваших документах — 8 акад. часовРазбор плана и программы аудита вашей лаборатории; формулировки несоответствий и замечаний, по которым можно работать; проект плана корректирующих действий со сроками, ответственными и критериями эффективности; цикл улучшений по результатам аудита.

Что заберёте в работу

Доработанные план и программа внутреннего аудита вашей лаборатории
Проект плана корректирующих действий со сроками, ответственными и критериями эффективности

Что вы сможете после курса

Планировать внутренний аудит так, чтобы он помогал системе
Проводить аудит и фиксировать несоответствия
Формулировать несоответствия так, чтобы по ним можно было работать
Разделять несоответствующую работу, коррекцию и корректирующие действия и проверять их результативность
Подготовить аудиты к оценке при аккредитации и подтверждении компетентности

Преподаватель

Цветкова Алла Владимировна

Технический эксперт по аккредитации с 2015 года, № 05385 в реестре Росаккредитации — анализ состава веществ, материалов и объектов окружающей среды ↗
В 2016–2021 годах — эксперт по аккредитации испытательных лабораторий
С 2019 года — эксперт по аккредитации и инспекционному контролю ААЦ «Аналитика»

С 2021 года консультирует лаборатории по подготовке к аккредитации и подтверждению компетентности и разрабатывает системы менеджмента по ГОСТ ISO/IEC 17025‑2019. Ведёт курсы по внутреннему аудиту, устранению несоответствий и документам системы менеджмента.

Как проходит обучение

ЗаявкаВыберите вариант участия и оставьте имя, телефон и почту — это займёт минуту.
ОформлениеОрганизации перезвоним и пришлём договор и счёт. Если платите сами — вариант с сертификатом оплатите онлайн по ссылке, с удостоверением перезвоним и всё оформим.
Ссылка и материалыПеред началом пришлём ссылку на занятия. Презентацию и дополнительные материалы получат все участники.
Курс и удостоверениеДва дня, по 8 акад. часов в день. Запись доступна не меньше 3 месяцев. Удостоверение на 72 акад. часа — после курса, если выбрали вариант с ним.

Документы после курса

Всем участникам курса выдаём именной сертификат на 16 академических часов.

ФИО участника и номер сертификата
Тема и дата курса, продолжительность
Спикер и подпись руководителя ЛЭиК

Сертификат пришлём на почту после курса.

Стоимость и варианты участия

Договор, счёт и закрывающие документы
Цены без НДС (УСН)
Каждый следующий сотрудник — 13 000 ₽

С сертификатом

Курс, запись, материалы и сертификат

14 900 ₽

за участника, по договору и счёту

Запись — не меньше 3 месяцев
Презентация и материалы курса
Именной сертификат участника от ЛЭиК

С удостоверением

То же, плюс удостоверение о повышении квалификации

19 900 ₽

за участника, по договору и счёту

Всё, что в варианте с сертификатом
Удостоверение о повышении квалификации на 72 акад. часа
Выдаёт партнёрский учебный центр, сведения — в реестре ФИС ФРДО

Частые вопросы

На какие документы опирается курс?

ГОСТ ISO/IEC 17025‑2019, пункты 7.10, 8.7 и 8.8, — что лаборатория обязана делать; ГОСТ Р ИСО 19011‑2021 — как проводить аудит профессионально; схема аккредитации (СМ № 03.1-9.0013) — что посмотрит эксперт.

Подойдёт ли, если я провожу аудит впервые?

Да. Курс полезен и тем, кто только начинает проводить внутренние аудиты, и опытным аудиторам.

Нужно ли присылать свои документы?

Желательно. Во второй части работаем с документами лаборатории участника — программой и планом аудита, формами, журналами.

Можно ли пройти курс в записи?

Да. Запись доступна не меньше 3 месяцев, дальше доступ можно продлить по запросу. Если не получится подключиться в какой-то день, посмотрите запись в удобное время.

Какие материалы получат участники?

Презентацию и дополнительные материалы курса получат все участники, вместе с доступом к записи.

Чем отличаются варианты с сертификатом и с удостоверением?

Программа, занятия, запись, материалы и именной сертификат участника — те же. Разница только в удостоверении о повышении квалификации на 72 акад. часа — его получают участники, которые выбрали вариант с ним.

Кто выдаёт удостоверение?

Наш партнёрский учебный центр с лицензией на образовательную деятельность — он зачисляет на программу повышения квалификации, проводит итоговую аттестацию и выдаёт удостоверение. Сведения вносятся в федеральный реестр ФИС ФРДО — удостоверение можно проверить.

Как оформить обучение от организации?

Оставьте заявку — перезвоним, пришлём договор и счёт, а после курса — закрывающие документы. Цены без НДС (УСН).

Мы записываем несколько сотрудников. Есть скидка?

Да. Первый участник от организации — по цене выбранного варианта, каждый следующий сотрудник от той же организации — 13 000 ₽. Скажите, сколько человек, когда мы позвоним.

Можно ли оплатить обучение самому?

Да. Вариант с сертификатом — онлайн, ссылка откроется сразу после заявки, её же пришлём на почту. Можно в рассрочку без переплаты на 3, 4 или 6 месяцев, без первого взноса, — платёж от 1 650 ₽ в месяц. Рассрочку предоставляет ОТП Банк, решение принимается сразу на странице оплаты. С удостоверением — оставьте заявку, перезвоним и подскажем, как оплатить.

Можно ли вернуть оплату?

Да. Если откажетесь до начала курса, вернём всю сумму, после начала — за вычетом стоимости прошедшей части. Напишите на info@labconsalt.ru с той почты, которую указывали при оплате. Условия в оферте →

Не уверены, что курс подойдёт?

Оставьте заявку или позвоните +7 499 350-16-17 — расскажем подробнее и поможем решить.